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      大都會人壽一站式健康解決方案360Health 2.0創新升級

      上海證券報

         近日,中美聯泰大都會人壽保險有限公司(下稱“大都會人壽”)正式創新升級推出360Health2.0一站式健康解決方案。針對客戶家庭成員不同的健康需求,提供全面契合的一站式家庭健康解決方案和靈活可調的醫療健康支持,協助客戶和家人防患未然,從關鍵時刻開始及早預防、了解和管理重大健康問題。

         2018年,大都會人壽在亞洲率先推出專門的健康子品牌360Health,提供涵蓋日常預防咨詢、早期診斷支持、專業醫療資源、持續康復支持和全面財務保障等五個方面的“一站式健康解決方案”。

         經過深入的市場調研,大都會人壽發現,面對疫情的挑戰,都市人群對健康有了全新的思考,家人的健康愈發成為幸福家庭的基礎。人們希望針對人生不同階段的健康保障需求,獲得一站式的家庭健康解決方案和靈活可調的醫療健康支持,切實協助自己與家人從早期健康關鍵時刻開始,及早預防、了解和管理重大健康問題。為滿足廣大客戶健康保障核心需求的升級,大都會人壽的健康解決方案也隨之升級。

         大都會人壽首席執行官孫思毅表示:“360Health2.0創新升級,是公司堅持從客戶核心需求出發來升級產品形態和服務模式、為客戶提供真正價值的又一重要舉措,體現了大都會人壽一直積極傾聽客戶心聲,深度挖掘都會人群健康需求及趨勢變化,致力于成為客戶的知心伙伴,時刻陪伴并支持客戶及客戶家庭積極應對人生變化,從容駕馭人生方向!

         此次360Health2.0創新升級提供契合家庭成員不同需求的一站式健康解決方案,著力打造針對家庭成員組成、人生階段變化,提供靈活可調的醫療健康支持。同時作為360Health2.0首個行動組合“健康關鍵時刻的專案支持”,將聚焦日常預防咨詢和早期診斷支持階段的服務創新升級,配備“專案管理師”資源,從發現高發重疾潛在健康風險的早期關鍵時刻(包括肺結節、乳腺結節、甲狀腺結節)開始,由專案管理師全程協助,整合優質健康資源,為客戶提供一站式優診專案支持和專業指導。

         大都會人壽表示,公司將始終堅持“以客戶為中心”,針對客戶在人生不同階段中健康醫療、家庭保障、子女教育、退休養老和財富管理這五大保障需求,加快推動從提供單一保險產品轉向包括產品、服務和客戶體驗三位一體的一站式解決方案。

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